為進一步提升公司干部職工商務禮儀水平,樹立良好的企業(yè)形象,更好的展現(xiàn)“向善而建”企業(yè)文化內涵,5月15日,陜建十五建公司舉辦商務禮儀培訓會。會議邀請韓城市第十三屆政協(xié)委員、ACI注冊國際高級禮儀培訓師程若溪講授專業(yè)禮儀知識。
程若溪老師通過生動的圖文展示,著重講解了形象禮儀、溝通禮儀、會務禮儀、用餐禮儀及用車禮儀等基本禮儀常識。
“上下電梯時應該遵循什么原則?”“多人介紹時,優(yōu)先介紹哪一方客人”“引導客人的禮儀是什么”......針對這些日常工作中的會面、談話以及接待服務禮儀禁忌等多方面問題,程老師通過大量案例,深入淺出、通俗易懂地向參訓人員進行逐一講解。
整場培訓打破傳統(tǒng)的“你講我聽”被動培訓方式,通過“以講帶練”的互動,介紹了不同禮儀的主要特點、標準規(guī)范及適用范圍,具有一定的指導性和實用性,使大家在輕松、愉悅的學習氛圍中掌握了基本的商務社交禮儀常識,達到了預期的效果。
總部各職能部室、各基層單位相關人員參加了培訓。
|